خدماتنا

الاستشارات

في راية للتكنولوجيا، قمنا بصياغة مجموعة من الخدمات الاستشارية التي تركز على فهم ومعالجة التحديات الأساسية التي يواجهها عملائنا. ينصب تركيزنا الأساسي على التوافق مع الاحتياجات الإستراتيجية لأعمال عملائنا، وتحديد القدرات التكنولوجية اللازمة لدعم أهدافهم طويلة المدى. نحن نقدم دعمنا للشركات في اتخاذ قرارات مستنيرة تتعلق بالتكنولوجيا، مما يضمن سرعة وإنتاجية أقسام تكنولوجيا المعلومات ونماذج التشغيل الخاصة بها، مما يتيح نتائج مستدامة.

تجمع Raya Technology بين محترفين ماهرين يمتلكون خبرة واسعة في مجموعة متنوعة من المجالات ومهارات إدارة المشاريع الماهرة لتمكين المؤسسات من الاستفادة القصوى من إمكانياتها. تم تصميم خطط خدماتنا بعناية فائقة لتلبية متطلباتهم الفريدة بدقة.

فهم التحديات التقنية التي يواجهها العميل: نهجنا وعملياتنا

صياغة خارطة طريق لتكنولوجيا المعلومات جزء لا يتجزأ من صياغة استراتيجية شاملة لتكنولوجيا المعلومات مصممة لدعم ومعالجة تحديات الأعمال الرئيسية.
الاستفادة من المستشارين الاستراتيجيين العالميين المتخصصين في القطاعات الصناعية الخاصة بعملائنا، وتسهيل اعتماد أفضل الممارسات الدولية.
توجيه المنظمات في تلبية المتطلبات التنظيمية الصارمة.
مساعدة تكنولوجيا المعلومات في تعزيز إدارة العملاء، وتحسين نفقات تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء المنظمة، وتخفيف التعرض الشامل لمخاطر تكنولوجيا المعلومات لدعم العمليات التجارية.
تقديم مشورة الخبراء للعملاء فيما يتعلق بالاختيار الأمثل بين نشر المشروع الداخلي والخارجي.
تصميم نهجنا الاستشاري لتقديم أكثر الحلول ملائمة لبيئة والاحتياجات الفريدة لكل عميل.

خدمات الإدارة

في Raya Technology، يخصص فريق خدماتنا المُدارة لتمكين العملاء من التركيز على نقاط قوتهم الأساسية، مما يسمح لنا بإدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم على مدار الساعة. يتطلب العملاء من المؤسسات توفرًا عاليًا مقترنًا بالاستجابة الفورية من موارد الحوسبة الخاصة بهم، وتلبي شركة Raya Technology هذه الاحتياجات من خلال مجموعة الخدمات المُدارة التي نقدمها والتي يديرها فريق ماهر ومدرب تدريباً جيدًا.

تشمل مجموعة خدماتنا ما يلي:

خدمات الاستضافة والترحيل.
خدمات الموقع المشترك المُدارة.
إدارة حلول النسخ الاحتياطي.
إدارة البنية التحتية للتخزين.
إدارة الحلول الأمنية.
مراقبة على مدار الساعة (24/7/365).
إدارة البنية التحتية للشبكة.
إدارة وصول المستخدم.
إدارة أداء الأنظمة الادارية.

تتمتع الشركات التي تستفيد من خدماتنا المُدارة بمزايا متعددة. إنهم يحققون الاقتصاد من خلال خفض تكاليف التشغيل مع الاستفادة من دعم الخبراء والاستجابة الاستباقية.

زيادة الموارد

تنبع متطلبات مشاريع زيادة الموارد بين عملائنا من تفانينا في تنمية مجموعات المهارات التكنولوجية المتنوعة والمعقدة. نحن نؤكد على الاستثمار في توظيف والاحتفاظ بمواهب ذوي جودة عالية وخبرة، حتى على حساب الرسوم الإضافية.

الكفاءة المُمكَّنة

لا يوفر هذا النهج فوائد تكلفة كبيرة لعملائنا فحسب، بل يمكّننا أيضًا من:

التعاون مع فرق مستقرة باستمرار.
إنشاء منهجيات قوية وموحدة.
الحفاظ على معايير الاتصال عالية الجودة.
توفير المرونة لمحللي الأعمال الداخليين والخارجيين للعملاء.
إجراء البرامج التجريبية والإصدارات الصغيرة.

عرضنا

موظفين متخصصين في إدارة البنية التحتية.
طاقم الدعم الفني.
فريق إدارة النظام.
مسؤولي قواعد البيانات وتطبيقات الأعمال.
مشغلي مركز الاتصال.
فريق الدعم للأنظمة الصوتية.
متخصصون في قنوات نقل البيانات والاتصالات والمعدات النشطة.
خبراء أمن المعلومات.
محترفي هندسة النظام.
فريق إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات.

الدعم والصيانة

منذ تأسيسها، حصلت شركة Raya Technology على استحسان كبير لخدمات الدعم الشاملة التي تقدمها، والتي تشمل مجموعة واسعة من الحلول المصممة لمساعدة المؤسسات في تحسين البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بها.

نحن نقدم خدمات دعم متعددة البائعين ونعمل بكل فخر كمركز خدمة معتمد لمنتجات HP وLenovo. من بين خدمات الدعم لدينا، نقدم التصميم المعماري كجزء لا يتجزأ.

التصميم المعماري ضمن خدمات الدعم.
خدمات ترحيل البنية التحتية.
الصيانة الوقائية وتحديثات التصحيح.
خدمات تركيب البنية التحتية/الشبكة.
المراقبة والإدارة عن بعد.
الترقيات والإضافات.

تواصل معنا للحصول على خدمات استثنائية

مرحبًا بك حيث تبدأ رحلتك نحو الحلول الاستثنائية. سواء كنت تبحث عن مساعدة شخصية، أو لديك استفسارات محددة، أو ترغب في استكشاف نطاق خدماتنا، فهذه هي بوابتك للحصول على دعم لا مثيل له. فريقنا المتفاني على استعداد للتعامل معك وفهم احتياجاتك الفريدة وتقديم حلول مخصصة ترتقي بتجربتك. لا تتردد في التواصل معنا – نحن هنا لنجعل تفاعلك مع خدماتنا سلسًا ومفيدًا.